一、高增清：退役不褪色 永远跟党走

       的哥高增清的党龄已经30多年，而且曾经还是一名复员军人，作为北汽出租集团公司一名出租车驾驶员，他在运营工作中始终本着“北汽出租 乘客大于我”的服务理念勤勤恳恳、任劳任怨踏实工作，用模范的标准严格要求自己，高标准、高质量服务好每位宾客。近年来，他先后荣获优秀共产党员、“北京榜样 京城的哥”、公交集团先进生产者、时代先锋先进个人等荣誉称号。

       （一）退伍不褪色，永远跟党走

       党的二十大报告内容丰富，思想深刻，鼓舞人心，催人奋进。虽然高增清已经离开部队30多年，但作为一名先进生产者、一名党员，他始终牢记初心使命，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，争做学习宣传贯彻党的二十大精神的“排头兵”，把党的二十大精神落实到行动上，切实做到从党的二十大精神中汲取智慧和力量，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚决做到退伍不褪色，永远跟党走。用实际行动做好表率，继续传承弘扬“北汽出租 乘客大于我”的北汽精神，引导广大北汽出租车驾驶员在平凡的工作岗位上开拓进取、脚踏实地，努力践行北汽人的初心使命。

       （二）爱岗敬业 履职尽责

       他常说干一行就要爱一行，在日常的运营工作中要树立起北汽人诚信的形象。作为出租车司机首先要仪表整洁，用语文明。运营中不拒载、诚信交易、无违章、无违规的驾驶现象。按计价器显示金额收取车费，公平合理，主动提供发票。对待工作要从大处着眼，从小处着手。辉煌的人生不会一蹴而就，它是由一个个并不起眼的小工作目标堆砌起来的。让我们在日常的运营工作中强化办事工作热情，做到心中有事，眼中有事，以不断提高工作效率和服务质量为目标，为乘客打造安全、高效、便捷、舒适的乘车体验为宗旨，进一步提升北汽出租优质出行的品牌形象，做出自己的一份力量。

       （三）共产党员就是要为人民服务

       今年55岁的高增清是北汽出租集团商务分公司金强缘车队的班组长，多年来，屡获殊荣的他自始至终抱有一颗赤子的初心，笃定信仰，念兹在兹。在首都的大街小巷中，稳稳地抓好方向盘，用初心守护首都市民的美好出行。“让乘客平安回家是我的职责，从乘座到下车，每一趟路程都应该用心服务。”高增清说，他是一名普通出租汽车司机，更是首都的窗户，因为在国人面前我代表首都的形象，在外国人面前我代表中国的形象。因此在日常运营工作中，他严格守交通法规和营运操作规程，文明行车、规范行车。多年来，他始终将“安全第一”作为行车的最高准则。按照规定认真检查车辆状况，他所驾驶的出租车车质车况、车容车貌一直是全公司最好的车辆之一。从事城市出租车服务20多年，高增清没有被任何一位乘客投诉，没有出现一起违章事故。

       每天出车前，高增清都会花二十分钟的时间来检查车容车况，将车身擦得一尘不染，保证车子内外都整洁有序。他的车内还为乘客准备了，晕车药、垃圾袋、签字笔、纸巾、充电线……乘客所需的常用物件一应俱全。这些精益求精的小细节，让每一位坐上他车的乘客都能感受到他细心、用心、贴心的服务精神。

       从事出租行业20多年来，高增清始终把个人与集体的荣誉紧密联系在一起，立足岗位，履职尽责。以实际行动兑现“退役不褪色 永远跟党走”全心全意为人民服务的承诺，在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。

       二、孟令义：做好城市形象的宣传使者

       孟令义，一位忠诚的共产党员，自1999年起便扎根于出租车服务行业。他以满腔热忱对待这份平凡的职业，凭借卓越的服务品质和无私的奉献精神，荣获“的士之星”称号，成为行业内的榜样力量。

       2003年，非典疫情肆虐，人心惶惶。面对这场突如其来的挑战，孟令义挺身而出，化身为抗击疫情的勇士。他严格遵守防疫规定，确保车辆的定时消毒和及时通风，为乘客筑起一道坚实的安全防线。他勇担责任，被授予“抗击非典优秀驾驶员”的崇高荣誉。

       2008年，北京奥运会举世瞩目，孟令义有幸成为这一历史时刻的见证者和参与者。他驾驶着车辆穿梭于城市的大街小巷，为中外宾客提供便捷、舒适的交通服务。他的专业与热情，赢得了中外宾客的一致好评，尤其是他服务的西班牙公主，对他更是给予了特别奖赏，他为祖国增添了荣誉和光彩。

       网约车行业兴起后，孟令义于2015年加入首汽约车平台，继续在网约车领域发光发热。他秉持初心，以高度的责任心和敬业精神，为乘客提供优质的出行体验。他的出色表现，为行业的健康发展树立了标杆。

       2024年，出入境游爆火，首汽约车推出了外币支付功能，用户无需再单独进行货币兑换，即可在APP实现一键支付，这一举措为外籍人士在华出行提供了便利。孟令义响应平台号召，积极学习外语，下载了多款实时翻译工具，仔细研究国际友人最常问到的旅游景点、线路、美食等相关问题，以便在有需要的时候为乘客提供更好的帮助。孟令义说：“我虽然只是一名网约车驾驶员，但我的服务不仅仅只是开车，我们每位驾驶员也是一名城市形象的宣传使者，要为国内外游客当好向导，让他们更好的体验到城市的美食美景和城市文化，这是我工作的动力和意义。”

       有一次，孟令义行驶在远大路附近，接到喜来登酒店的一个订单，乘客是一位意大利残疾人士，孟令义便主动下车，一只手搀扶着乘客，一只手拿着乘客的拐杖，小心翼翼的帮助乘客上下车。孟令义热情、耐心、细心的服务，得到了这位乘客的高度认可，乘客后续在北京的所有差旅、商务用车，都指定了孟令义服务，乘客带家人来北京旅游也是找孟令义服务交通出行，这份信任也让孟令义非常感动。

       在孟令义的心中，乘客的需求永远排在第一位。无论是深夜归还乘客遗落的相机，还是细心搀扶残疾乘客上下车，他的每一个举动都充满了温暖与关怀。他的暖心服务，赢得了无数乘客的感激与赞誉，成为了他们心中值得信赖和尊重的“暖心司机”。

       回顾25年的职业生涯，孟令义始终坚守在出租车行业的前线。他用自己的实际行动诠释了“急乘客所急，想乘客所想”的深刻内涵。他的辛勤付出和无私奉献，赢得了社会的认可与尊重。

       未来，孟令义表示将继续保持谦逊好学的态度，不断学习和提高自己的综合素质。他将继续投身于网约车行业，为乘客提供更加优质、便捷的服务体验，在平凡的岗位上发光发热。他的故事也将鼓励着更多的驾驶员投身于这个行业，共同为社会的进步和发展贡献自己的力量。